Política de reembolso
En NORDIA, respaldamos nuestros productos con una garantía de satisfacción de 60 días.
Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar asistencia dentro de este plazo.
Plazo de garantía
Puedes solicitar devolución o reembolso dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto.
Casos cubiertos por la garantía
La garantía aplica si:
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el producto llega defectuoso
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el producto llega dañado
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el producto recibido es incorrecto
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el producto presenta fallas de funcionamiento
Casos no cubiertos
La garantía no aplica si:
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el producto presenta daño por mal uso
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el producto fue manipulado incorrectamente
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el producto presenta desgaste natural por uso prolongado
Procedimiento de devolución
Para iniciar una solicitud:
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Escríbenos a contacto@nordia.com
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Indica tu número de pedido
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Adjunta evidencia si corresponde (fotografías o video)
Nuestro equipo responderá dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Reembolsos
Una vez aprobada la solicitud:
El reembolso puede realizarse mediante:
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reversa al medio de pago original
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transferencia bancaria
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crédito en tienda (cuando corresponda)
El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según la entidad financiera.